Impossible de télécharger une extenstion

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3 years 8 months ago #1056 by Flav
Bonjour, j'ai acheté deux extensions le 11 février.

Pour la première, aucun problème (YooCaptionHover).
Pour la seconde par contre, impossible d'obtenir le fichier avec l'utilisation du lien dans "My Dowloads" : le fichier est introuvable.

Après contact téléphonique le même jour, je devais le recevoir par mail or, 12 jours plus tard, il n'en est rien. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

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3 years 8 months ago #1057 by admin
Replied by admin on topic Impossible de télécharger une extenstion
Bonjour Flav,

Nous vous avons bien envoyé le module par email ([email protected]) le 11/02.
Avez vous regardé dans vos spams?

Regards,
Sylvain.

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3 years 8 months ago #1058 by Flav
Ok, vu, effectivement je n'avais pas regardé au bon endroit. Merci et bonne continuation.

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